Clínica multi-sede .
Una clínica con varias sedes que atendía con agenda en papel y expedientes que no viajaban entre consultorios. Levantamos un expediente clínico electrónico con agenda online, recetas digitales y acceso controlado por sede.
Escenario representativo. No corresponde a un cliente o proyecto específico. Las cifras son objetivos ilustrativos para explicar cómo evaluaríamos el impacto; no son resultados medidos.
Qué habría que resolver.
El paciente visitaba la sede A, volvía a la B dos meses después y nadie sabía qué le habían recetado. La agenda se administraba por teléfono con inconsistencias, las recetas se escribían a mano y el consentimiento informado vivía en archiveros físicos distintos en cada sucursal.
Cómo lo abordaríamos.
Expediente unificado con cifrado en reposo, firma electrónica de recetas, agenda online con recordatorios por WhatsApp y control granular de acceso según rol (médico, recepción, administración). Cumplimiento con NOM-024 y política clara de retención de datos.
Lo que buscaríamos mejorar.
¿Qué operación
le gustaría automatizar?
Identifiquemos el proceso que más tiempo le cuesta a su equipo y diseñemos cómo devolverle esas horas.