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Retail · Operación Portal operativo

Cadena de franquicias .

Una cadena con decenas de franquiciatarios operando con criterios distintos. Construimos un portal donde cada franquicia reporta, consulta sus KPIs y recibe directivas operativas — y donde la matriz ve todo en un solo dashboard.

Servicios
Producto a la medida · Infraestructura
Stack
Next.js · Postgres · Clerk…
Duración
12–16 semanas
Equipo
1 diseño · 2 ingeniería · 1 PM
01 · El reto

Qué había que resolver.

Cada franquiciatario reportaba cuando y como podía: fotos por WhatsApp, PDFs por correo, llamadas para aclarar cifras. La matriz no sabía en tiempo real cuál sucursal estaba bajo meta, qué promociones estaban vigentes por región ni qué inventario tenía cada punto.

02 · Qué hicimos

Cómo lo atacamos.

Portal único con sesiones por rol (franquiciatario, supervisor, matriz), captura estandarizada de reportes, KPIs calculados en vivo y un canal interno para que la matriz publique manuales, precios y promociones. Notificaciones cuando una sucursal se desvía de meta.

03 · Resultados

Lo que cambió.

<24h
Lag de reportes (antes: semanas)
+42%
Adherencia a procedimientos
1 fuente
de verdad operativa
Stack del proyecto
Next.js Postgres Clerk Resend Cloudflare

¿Qué operación
le gustaría automatizar?

Identifiquemos el proceso que más tiempo le cuesta a su equipo y diseñemos cómo devolverle esas horas.